Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits proposées par The GoVlog via son site internet. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (caméras, accessoires, etc.) sont présentées sur le site. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels.
The GoVlog se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur le site est confirmée par e-mail.
The Govlog se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (fraude, problème de paiement, etc.).

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. La commande est considérée comme effective après encaissement complet du règlement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard important, le client peut demander l’annulation de sa commande et obtenir un remboursement intégral.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour plus de détails, voir notre Politique de remboursement.

8. Garanties

• Les caméras vendues par The GoVlog bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant uniquement les défauts de fabrication à compter de la date d’achat.

• Ne sont pas couverts par cette garantie :

  • les dommages liés à une mauvaise utilisation, une chute, un choc, l’humidité ou une modification non autorisée,

  • l’usure normale des composants et accessoires (batteries, câbles, etc.).

• Pour toute autre demande (réparation, problème particulier, etc.), le client peut nous contacter à contact@thegovlog.com afin de trouver une solution adaptée.

9. Responsabilité

La responsabilité de The Govlog ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l’utilisation des produits. En tout état de cause, la responsabilité de The Govlog est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles sont utilisées exclusivement par The GoVlog et ne sont jamais communiquées à des tiers sans consentement préalable.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@thegovlog.com.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du consommateur ou du lieu de livraison du produit.